🎯 Vores Kunder i Centrum

Kære hårplejeentusiast! Hos Nice Hair Butik forstår vi, at din tid er værdifuld, og at du fortjener den bedste service. Vores politikker er skabt med dig i tankerne – den passionerede forbruger, der elsker kvalitetsprodukter til sit hår og prioriterer en problemfri shoppingoplevelse.

🚚 Leveringsmuligheder

Standard Fragt – 12.95 €

  • Leveringstid: 10-15 hverdage efter afsendelse
  • Transportører: DHL eller FedEx
  • Ordrebehandling: 1-2 hverdage
  • Sporing: Fuldt sporingsnummer leveres

Gratis Fragt – ved ordre over 50 €

  • Leveringstid: 15-25 hverdage efter afsendelse
  • Transportør: EMS
  • Ordrebehandling: 1-2 hverdage
  • Perfekt til: Større ordrer hvor du ikke har travlt

Bemærk: Vi leverer til hele verden, med undtagelse af visse asiatiske lande og enkelte fjerntliggende regioner.

📦 Returneringer & Ombytninger

Vi tilbyder 15 dages returret fra den dag du modtager din ordre. For at være berettiget til returnering skal varerne være:

  • Uanvendte og ubrugte
  • I original emballage
  • Med alle etiketter intakte
  • I samme stand som ved modtagelse

⚠️ Produkter der IKKE kan returneres

Af hensyn til hygiejne og produktkvalitet kan følgende produktkategorier ikke returneres eller ombyttes:

  • Åbnede hårplejeprodukter (Hårkur, Hårolie, Gel/Creme, Hårspray/Hårvoks)
  • Hårfarve produkter
  • Hovedbundsbehandlingsprodukter
  • Alle åbnede konsumvarer

🔄 Trin-for-Trin Returproces

1 Kontakt Kundeservice

Kontakt os inden for 15 dage efter modtagelse på [email protected] med emnet “Returanmodning”

2 Udfyld Formular

Udfyld returanmodningsformularen og vedhæft din ordrebekræftelse

3 Modtag Godkendelse

Vores kundeservice team sender dig en godkendelse og returlabel

4 Pak Varerne

Pak dine varer sikkert i original emballage med alle etiketter intakte

5 Send Retur

Send pakken tilbage til os på:
Nice Hair Butik
Madsen Have 8, st.
Hundslund, DK 2601

6 Modtag Refundering

Du modtager din refundering når vi har modtaget og gennemgået dine returnerede varer

💳 Refunderingsproces

Refunderingstider

  • Kreditkort/PayPal betalinger: 5-10 hverdage
  • Bankoverførsel: 7-14 hverdage

Vigtigt at vide:

  • Refunderingen foretages altid til den oprindelige betalingsmetode
  • Fragtomkostninger refunderes ikke, medmindre varen er defekt eller forkert leveret
  • Vi accepterer: Visa, MasterCard, JCB og PayPal

🔄 Ombytninger

Foretrækker du at ombytte en vare i stedet for at returnere den? Vi tilbyder ombytning til andre produkter fra vores sortiment.

Processen er den samme som ved returnering – blot angiv i din anmodning, at du ønsker ombytning og hvilket produkt du gerne vil have i stedet.

📞 Kontakt Os

Har du spørgsmål til vores fragt- eller returpolitik? Vi er her for at hjælpe!

📧 E-mail: [email protected]

📍 Adresse: Madsen Have 8, st., Hundslund, DK 2601

🌐 Website: fontorrerdk.com

Tak fordi du vælger Nice Hair Butik – hvor vi ikke kun deler din passion for smukt hår, men også prioriterer din tilfredshed og trygge shoppingoplevelse!