🎯 Vores Kunder i Centrum
Kære hårplejeentusiast! Hos Nice Hair Butik forstår vi, at din tid er værdifuld, og at du fortjener den bedste service. Vores politikker er skabt med dig i tankerne – den passionerede forbruger, der elsker kvalitetsprodukter til sit hår og prioriterer en problemfri shoppingoplevelse.
🚚 Leveringsmuligheder
Standard Fragt – 12.95 €
- Leveringstid: 10-15 hverdage efter afsendelse
- Transportører: DHL eller FedEx
- Ordrebehandling: 1-2 hverdage
- Sporing: Fuldt sporingsnummer leveres
Gratis Fragt – ved ordre over 50 €
- Leveringstid: 15-25 hverdage efter afsendelse
- Transportør: EMS
- Ordrebehandling: 1-2 hverdage
- Perfekt til: Større ordrer hvor du ikke har travlt
Bemærk: Vi leverer til hele verden, med undtagelse af visse asiatiske lande og enkelte fjerntliggende regioner.
📦 Returneringer & Ombytninger
Vi tilbyder 15 dages returret fra den dag du modtager din ordre. For at være berettiget til returnering skal varerne være:
- Uanvendte og ubrugte
- I original emballage
- Med alle etiketter intakte
- I samme stand som ved modtagelse
⚠️ Produkter der IKKE kan returneres
Af hensyn til hygiejne og produktkvalitet kan følgende produktkategorier ikke returneres eller ombyttes:
- Åbnede hårplejeprodukter (Hårkur, Hårolie, Gel/Creme, Hårspray/Hårvoks)
- Hårfarve produkter
- Hovedbundsbehandlingsprodukter
- Alle åbnede konsumvarer
🔄 Trin-for-Trin Returproces
Kontakt os inden for 15 dage efter modtagelse på [email protected] med emnet “Returanmodning”
Udfyld returanmodningsformularen og vedhæft din ordrebekræftelse
Vores kundeservice team sender dig en godkendelse og returlabel
Pak dine varer sikkert i original emballage med alle etiketter intakte
Send pakken tilbage til os på:
Nice Hair Butik
Madsen Have 8, st.
Hundslund, DK 2601
Du modtager din refundering når vi har modtaget og gennemgået dine returnerede varer
💳 Refunderingsproces
Refunderingstider
- Kreditkort/PayPal betalinger: 5-10 hverdage
- Bankoverførsel: 7-14 hverdage
Vigtigt at vide:
- Refunderingen foretages altid til den oprindelige betalingsmetode
- Fragtomkostninger refunderes ikke, medmindre varen er defekt eller forkert leveret
- Vi accepterer: Visa, MasterCard, JCB og PayPal
🔄 Ombytninger
Foretrækker du at ombytte en vare i stedet for at returnere den? Vi tilbyder ombytning til andre produkter fra vores sortiment.
Processen er den samme som ved returnering – blot angiv i din anmodning, at du ønsker ombytning og hvilket produkt du gerne vil have i stedet.
📞 Kontakt Os
Har du spørgsmål til vores fragt- eller returpolitik? Vi er her for at hjælpe!
📧 E-mail: [email protected]
📍 Adresse: Madsen Have 8, st., Hundslund, DK 2601
🌐 Website: fontorrerdk.com
Tak fordi du vælger Nice Hair Butik – hvor vi ikke kun deler din passion for smukt hår, men også prioriterer din tilfredshed og trygge shoppingoplevelse!
