Fortrolighedspolitik

Velkommen til Nice Hair Butiks privatlivspolitik. Hos Nice Hair Butik (“vi”, “os”, “vores”) værdsætter vi din tillid og forpligter os til at beskytte dine personoplysninger. Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores website fontorrerdk.com.

1. Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler følgende typer af oplysninger:

• Personlige oplysninger: Navn, e-mailadresse, leveringsadresse, faktureringsadresse, telefonnummer
• Betalingsoplysninger: Kortoplysninger (håndteret af certificerede betalingsgateways), PayPal-oplysninger
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser-type, enhedsoplysninger, besøgstidspunkt, sider besøgt
• Kommunikationsdata: E-mail-korrespondance med vores kundeservice

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

• Behandle og fuldføre dine ordrer
• Levere produkter og serviceydelser
• Sende ordrebekræftelser og leveringsopdateringer
• Forbedre vores website og kundeoplevelse
• Forebygge svindel og sikre betalingstransaktioner
• Overholde lovpligtige forpligtelser
• Besvare dine henvendelser til kundeservice

3. Datadeling og videregivelse

Vi deler kun dine oplysninger med:

• Betalingsgateways: Certificerede betalingsudbydere (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) for at behandle transaktioner
• Leverandører: Logistikpartnere til levering af dine ordrer
• Juridiske myndigheder: Når loven kræver det

Vi sælger eller lejer ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter til markedsføringsformål.

4. Databehandlingsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger baseret på:

• Samtykke: Når du aktivt giver os tilladelse
• Kontrakt: For at opfylde vores aftale med dig
• Lovpligtige forpligtelser: For at overholde gældende lovgivning
• Legitime interesser: For at forbedre vores service og forebygge svindel

5. International datatransfer

Som en global virksomhed, der leverer til kunder verden over (med undtagelse af visse asiatiske lande og fjerntliggende områder), kan dine oplysninger blive overført til og behandlet i lande uden for EU/EØS. Vi sikrer altid passende beskyttelsesforanstaltninger i overensstemmelse med GDPR.

6. Datasikkerhed

Vi implementerer følgende sikkerhedsforanstaltninger:

• 128-bit SSL-kryptering for alle datatransmissioner
• Certificerede betalingsgateways
• Regelmæssige sikkerhedsaudits
• Begrænset adgang til personlige data
• Dine finansielle oplysninger opbevares ikke på vores servere

7. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personlige oplysninger kun så længe som nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, herunder for at opfylde eventuelle lovpligtige, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav. Typiske opbevaringsperioder inkluderer:

• Ordreoplysninger: 5 år fra købsdatoen
• Kundeservice-kommunikation: 3 år fra sidste kontakt
• Tekniske data: 2 år

8. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til adgang: Du kan anmode om indsigt i de oplysninger, vi har om dig
• Ret til berigtigelse: Du kan rette unøjagtige oplysninger
• Ret til sletning: Du kan anmode om sletning af dine oplysninger
• Ret til dataportabilitet: Du kan modtage dine oplysninger i et struktureret format
• Ret til indsigelse: Du kan protestere mod visse former for behandling
• Ret til at trække samtykke tilbage: Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage

9. Cookies og sporings-teknologier

Vores website bruger cookies til:

• Grundlæggende website-funktionalitet
• Analyser af website-traffik
• Forbedring af brugeroplevelsen
• Huskning af indstillinger og præferencer

Du kan administrere dine cookie-præferencer i din browser-indstillinger. Bemærk, at deaktivering af cookies kan påvirke din oplevelse af vores website.

10. Børns privatliv

Vores website er ikke rettet mod personer under 16 år, og vi indsamler bevidst ikke personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og tror, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os.

11. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovpligtige krav. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer via vores website eller e-mail.

12. Kontakt os

Tak fordi du vælger Nice Hair Butik – hvor sikker betaling møder passioneret hårpleje!