Vilkår og betingelser

Velkommen til Nice Hair Butik

Kære hårplejeentusiast! Velkommen til Nice Hair Butik. Ved at bruge vores hjemmeside og foretage køb, accepterer du disse betingelser og vilkår. Vi sætter stor pris på dit valg af vores butik og lover at gøre din shoppingoplevelse så problemfri som muligt.

1. Generelle betingelser

Nice Hair Butik (herefter “virksomheden”, “vi”, “os”) driver hjemmesiden fontorrerdk.com og sælger hårplejeprodukter til kunder over hele verden, med visse undtagelser.

1.1 Accept af betingelser

Ved at tilgå og bruge vores hjemmeside accepterer du at være bundet af disse betingelser og alle gældende love og regler.

1.2 Ændringer af betingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser til enhver tid. Ændringer træder i kraft umiddelbart efter publicering på hjemmesiden. Det er dit ansvar at gennemgå betingelserne regelmæssigt.

2. Brugernes forpligtelser og ansvar

2.1 Kontoansvar

Hvis du opretter en konto på vores hjemmeside, er du ansvarlig for:

• At opretholde sikkerheden for din konto
• Alle aktiviteter der foretages gennem din konto
• At give præcise og komplette oplysninger

2.2 Acceptabel brug

Du accepterer at bruge hjemmesiden kun til lovlige formål og på en måde, der ikke:

• Krænker andre brugeres rettigheder
• Er ulovlig eller svigagtig
• Skader eller forstyrrer hjemmesidens funktion
• Overtræder ophavsrettigheder eller andre immaterielle rettigheder

3. Varer og servicebeskrivelse

3.1 Produktbeskrivelser

Nice Hair Butik stræber efter at give præcise beskrivelser af vores produkter, herunder:

• Børster & tilbehør
• Curly Girl produkter
• Effekthår produkter
• Gel / Creme
• Hårbånd og hårpynt
• Hårfarve
• Hårkur og hårpleje
• Hovedbundsbehandling
• Og mange flere hårplejeprodukter

3.2 Præcision af oplysninger

Vi gør os umage for at vise præcise produktbilleder og beskrivelser, men kan ikke garantere, at din computers skærm viser farver nøjagtigt.

3.3 Priser

Alle priser er vist i euro og inkluderer eventuel moms. Vi forbeholder os retten til at ændre priser til enhver tid, men ændringer vil ikke påvirke allerede behandlede ordrer.

4. Ordre- og betalingsbetingelser

4.1 Ordrebehandling

Alle ordrer gennemgår en valideringsproces før behandling. Ordrebehandlingstid: 1-2 hverdage.

4.2 Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Leveringsbetingelser

Vi tilbyder to leveringsmuligheder:

• Standard Fragt – 12.95 €
  • Leveringstid: 10-15 hverdage efter afsendelse
  • Transportører: DHL eller FedEx
  • Fuld sporingsnummer leveres
• Gratis Fragt – ved ordre over 50 €
  • Leveringstid: 15-25 hverdage efter afsendelse
  • Transportør: EMS

4.4 Leveringsområde

Vi leverer til hele verden, med undtagelse af visse asiatiske lande og enkelte fjerntliggende regioner.

5. Returneringer og refusion

5.1 Returret

Vi tilbyder 15 dages returret fra den dag du modtager din ordre.

5.2 Betingelser for returnering

For at være berettiget til returnering skal varerne være:

• Uanvendte og ubrugte
• I original emballage
• Med alle etiketter intakte
• I samme stand som ved modtagelse

5.3 Produkter der ikke kan returneres

Af hensyn til hygiejne og produktkvalitet kan følgende produktkategorier ikke returneres eller ombyttes:

• Åbnede hårplejeprodukter (Hårkur, Hårolie, Gel/Creme, Hårspray/Hårvoks)
• Hårfarve produkter
• Hovedbundsbehandlingsprodukter
• Alle åbnede konsumvarer

5.4 Returproces

1. Kontakt kundeservice inden for 15 dage efter modtagelse på [email protected] med emnet “Returanmodning”
2. Udfyld returanmodningsformularen og vedhæft din ordrebekræftelse
3. Modtag godkendelse og returlabel fra vores kundeservice team
4. Pak varerne sikkert i original emballage med alle etiketter intakte
5. Send pakken tilbage til os på: Nice Hair Butik, Madsen Have 8, st. Hundslund, DK 2601
6. Modtag din refundering når vi har modtaget og gennemgået dine returnerede varer

5.5 Refunderingsproces

Refunderingstider:

• Kreditkort/PayPal betalinger: 5-10 hverdage
• Bankoverførsel: 7-14 hverdage

Refunderingen foretages altid til den oprindelige betalingsmetode. Fragtomkostninger refunderes ikke, medmindre varen er defekt eller forkert leveret.

5.6 Ombytninger

Vi tilbyder ombytning til andre produkter fra vores sortiment. Processen er den samme som ved returnering – blot angiv i din anmodning, at du ønsker ombytning og hvilket produkt du gerne vil have i stedet.

6. Ophavsret og immaterielle rettigheder

6.1 Ejerskab af indhold

Alt indhold på hjemmesiden, herunder tekst, grafik, logoer, ikoner og billeder, er ejendom af Nice Hair Butik eller dens indholdsleverandører og er beskyttet af ophavsretslove.

6.2 Begrænsninger på brug

Du må ikke reproducere, distribuere, modificere eller genbruge noget indhold fra hjemmesiden uden skriftlig tilladelse fra Nice Hair Butik.

7. Ansvarsbegrænsning

7.1 Produktbrug

Kunder er ansvarlige for at læse og følge alle produktinstruktioner og advarsler. Nice Hair Butik er ikke ansvarlig for skader forårsaget af forkert brug af produkter.

7.2 Leveringsforsinkelser

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af tredjepartstjenester som fragtfirmaer, toldmyndigheder eller uforudsete omstændigheder uden for vores kontrol.

7.3 Tekniske fejl

Vi forsøger at sikre, at hjemmesiden er tilgængelig 24/7, men kan ikke garantere uafbrudt adgang eller fejlfri funktion på grund af tekniske problemer eller vedligeholdelse.

8. Privatlivspolitik

Vi værner om dit privatliv. Vores fulde privatlivspolitik, der beskriver hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, kan findes på en separat side på hjemmesiden.

9. Lov og jurisdiktion

Disse betingelser skal fortolkes og håndhæves i henhold til dansk lov. Eventuelle tvister vil blive afgjort ved danske domstole.

10. Kontaktinformation

Har du spørgsmål til disse betingelser eller vores praksis? Kontakt os gerne:

• 📧 E-mail: [email protected]
• 📍 Adresse: Madsen Have 8, st., Hundslund, DK 2601
• 🌐 Website: fontorrerdk.com

Tak fordi du vælger Nice Hair Butik

Vi sætter stor pris på dit køb og lover at gøre vores bedste for at sikre, at du er tilfreds med dine produkter og din shoppingoplevelse. Din tilfredshed er vores højeste prioritet!